Alle antwoorden over het klantenprogramma

Voorwaarde is dat u als My Club Member binnen 365 opeenvolgende dagen aankopen moet doen met een totale waarde van minimaal € 500 in het eurogebied of CHF 700 in Zwitserland en Liechtenstein, £ 450 in Groot-Brittannië, $ 600 in de VS, $1.200 in Canada, $750 in Australië, 2.300 zloty in Polen, 5.000 SEK in Zweden of 5.000 NOK in Noorwegen in de Villeroy & Boch online shop of deelnemende Villeroy & Boch winkels. Na het verstrijken van de herroepingstermijn van 30 dagen na de aankoop waarmee u de statuslimiet van € 500 of CHF 700 in Zwitserland en Liechtenstein, £ 450 in Groot-Brittannië, $ 600 in de VS, $ 1.200 in Canada, $ 750 in Australië, 2.300 zloty in Polen, 5.000 SEK in Zweden of 5.000 NOK in Noorwegen hebt bereikt, krijgt u de status My Club Gold Member.

Een overzicht van alle voordelen vindt u hier. 

De Gold-status geldt aanvankelijk voor 2 jaar. Indien u in deze 2 jaar opnieuw aankopen doet voor een totaalbedrag van meer dan € 500, wordt uw Gold-status automatisch weer met 2 jaar verlengd. Tegelijkertijd blijft u natuurlijk My Club Member met de reguliere My Club voordelen.

Het verzamelen van My Club punten begint al met de aanmelding: Verzeker u van tot 900 My Club punten bij uw eerste aanmelding: 400 My Club punten

voor uw registratie met bevestiging van uw e-mailadres, 300 My Club punten voor vermelding van uw postadres en nog eens 200 My Club punten als u uw verjaardag vermeldt. 
Voor elke aankoop in onze online shop, in de deelnemende Houses of Villeroy & Boch en in de Villeroy & Boch outlets ontvangt u My Club punten. Zorg ervoor dat u bij het bestellen in de online shop dat u zich op uw My Club account aanmeldt voordat u uw bestelling plaatst. 

Voor de eurolanden, Zwitserland, Groot-Brittannië en de VS, Canada en Australië geldt het volgende: Voor uw aankoop ontvangt u 1 punt voor elke bestede EUR/CHF/GBP/USD/CAD/AUD. Elk punt is 1 cent/1 Rappen/1 Pence waard. U ontvangt bijvoorbeeld bij een aankoop voor een bedrag van € 100 in totaal 100 My Club-punten, die samen een waarde van € 1 hebben.  In Noorwegen en Zweden krijgt u 1 punt voor elke bestede 10 kronen. Een punt is 1 öre waard. In Polen ontvangt u 1 punt voor elke uitgegeven 5 zlotty. Een punt is 5 grozy waard.

Het achteraf bijschrijven van My Club punten is niet mogelijk Zorg er daarom voor dat u zich aanmeldt op uw My Club account voordat u een bestelling plaatst in de online shop en wijs op uw My Club lidmaatschap in de Houses of Villeroy & Boch en Villeroy & Boch Outlets voordat u afrekent.